デロンギ全自動コーヒーマシンを5年以上使った記録｜購入前・お手入れ・故障の記事

デロンギの全自動コーヒーマシンが気になっても、購入前と購入後では知りたいことが違います。

購入前なら、「高いのに後悔しない？」「全自動でも掃除は面倒？」という不安があります。

使い始めてからは、「水タンクやカス受けは毎日洗う？」「ジョセッカイと表示されたらどうする？」と、具体的なお手入れが気になります。

さらに故障すると、「掃除で直るのか」「修理はいくらかかるのか」を急いで知りたくなります。

この記事では、ひとつの記事ですべての方法を詳しく説明しません。今の悩みに合う記事を迷わず選べるように、デロンギに関する7記事を「購入前」「お手入れ」「故障・修理」に分けてまとめました。

わが家で使っているのは、デロンギのプリマドンナXS（ETAM36365MB）です。2021年3月に約13万円で購入し、5年以上ほぼ毎日使っています。

現在販売されている機種とは、部品構成やお手入れ方法、修理の受付状況が異なる可能性があります。個別の操作をするときは、お使いの機種の取扱説明書も確認してください。

購入前｜高い買い物で後悔しないか知りたい方へ

デロンギを買う前は、本体価格だけでなく、置き場所、音、掃除、故障したときの費用まで気になります。

わが家も、初めて買うコーヒーメーカーに約13万円を出すことを、購入直前まで迷いました。

購入後の暮らしまで含めて判断したい方は、次の2記事から読むのがおすすめです。

13万円のデロンギを買って後悔したか知りたい

プリマドンナXSの購入価格、置き場所、豆を挽く音、お手入れの負担、故障と修理費まで、5年以上使った本音をまとめています。

私は、31,900円の修理を経験した今も、買ったことを後悔していません。ただし、誰にでも向いているとは思っていません。

「高かったのに使わなくならないか」「全自動なら本当にラクなのか」を、良かった点だけでなく負担も含めて判断したい方に向いています。

デロンギがどこの国のメーカーか知りたい

デロンギはイタリアの家電ブランドです。ただし、「イタリアの会社であること」と「すべての製品がイタリア製であること」は同じではありません。

本社や発祥地、ブランドの歴史、製造国の考え方を整理しています。購入前に会社の背景や、製品表示をどう見ればよいか知りたい方はこちらです。

お手入れ｜毎日することと、定期的にすることを知りたい方へ

全自動コーヒーマシンでも、掃除がまったく不要になるわけではありません。

ただし、毎日すべての部品を外して洗うわけでもありません。ミルクを使ったあとにすること、表示が出てから対応すること、月1回程度を目安に確認することがあります。

まず全体の頻度を確認し、必要になったお手入れだけ個別の記事へ進むと分かりやすいです。

毎日どこまで掃除するのか知りたい

ミルクを使った日、水タンクに給水するとき、コーヒーカスを捨てるとき、排水トレイに牛乳が流れたときなど、場面ごとのお手入れをまとめています。

取扱説明書で案内されている内容と、わが家が実際に5年以上してきた頻度は、混ぜずに分けました。

「毎日全部洗わなければいけないの？」「表示が出てからでよいものはどれ？」と迷っている方は、最初にこちらをご覧ください。

細いミルクチューブの内側を洗いたい

夫婦ともラテが好きなわが家では、デロンギを使うときは、ほぼ毎回ミルクメニューを選びます。

ミルク吸入チューブは細く、普通のスポンジでは内側まで届きません。わが家では、チューブを取り外し、極細ブラシを通して洗っています。

使用しているブラシや、実際にどのように洗っているかを写真で確認したい方はこちらです。

抽出ユニットの場所・外し方・戻し方を知りたい

私はプリマドンナXSを5年以上使うまで、抽出ユニットを一度も掃除していませんでした。

外から見たときは、それほど汚れているように感じなかったためです。しかし、初めて取り外すと、細かな粉や少し固まったコーヒーカスが残っていました。

赤いボタンを押して外し、水だけで洗い、本体へ戻した実際の手順を写真付きで紹介しています。「赤いボタンを押して大丈夫？」「洗剤は使える？」「どうやって戻す？」と不安な方はこちらです。

「ジョセッカイ」と表示されたときの手順を知りたい

本体に「ジョセッカイ」と表示されたときは、専用の除石灰剤を使ってお手入れします。

必要なもの、除石灰剤と水を入れる位置、画面に従って進める流れ、2回のすすぎまでをまとめました。

初めて作業したとき、私は排水容器を床へ落とし、機械が排水を続ける横で軽くパニックになりました。その失敗から分かった、1.5L以上の安定した容器を用意する大切さも書いています。

故障・修理｜ミルクが出ない、修理費が気になる方へ

2023年3月、プリマドンナXSのミルクメニューが突然動かなくなりました。

ミルクボタンを押しても進捗表示が変わらず、蒸気音もしません。カフェラテを選んでもミルクは出ませんでしたが、コーヒーだけのメニューは通常どおり動きました。

ミルク吸入チューブを掃除しても改善しなかったため、デロンギのお客様サポートへ問い合わせ、2023年当時31,900円で修理しています。

記事では、問い合わせで伝えた症状、修理前に案内された可能性、修理明細で確認できた交換部品、梱包、費用、受け取りまでを、残っているメールや書類で確認できる内容と、私の記憶に基づく内容に分けて紹介しています。

同じようにミルクだけ出なくなった方や、「修理するか買い替えるか」で迷っている方はこちらです。

修理料金や受付状況は、機種、故障内容、保証の有無、依頼する時期によって変わります。31,900円は2023年当時のわが家の修理費です。現在の修理料金として一律に当てはめず、公式サポートで確認してください。

プリマドンナXSを5年以上使って感じていること

プリマドンナXSは、買えば何もせず使い続けられる家電ではありません。

ミルクを使ったあとはCLEAN操作をし、ミルクコンテナや吸入チューブを洗います。水の補充、コーヒーカスの処理、定期的な抽出ユニットの水洗い、表示が出たときの石灰除去も必要です。

故障して、31,900円を支払ったこともあります。

それでも、わが家では5年以上ほぼ毎日使っています。

続いた一番の理由は、丁寧にコーヒーを淹れる余裕がない日でも、ボタンを押せば夫婦2人分のラテを作れるからです。

購入した2021年当時、私は正社員の時短勤務で、4歳と2歳の子どもを別々の保育園へ送り、片道約1時間かけて通勤していました。

帰宅後は夕食、
お風呂、
寝かしつけ。

すべてが終わる頃には、自分のためにコーヒーを淹れる気力まで残っていませんでした。

デロンギが生活の問題を解決してくれたわけではありません。それでも、豆を挽くところからミルクの泡立てまで機械に任せられることで、何もしたくない日にもラテを諦めずに済みました。

私にとって全自動コーヒーマシンは、もっと頑張るための道具ではなく、頑張らなくても一度座るための小さな逃げ道です。

迷ったときは、今一番近い悩みから読んでください

まだ購入していない方は、まず「後悔する？」の記事で、価格、置き場所、音、お手入れ、故障までまとめて確認するのがおすすめです。

すでに使っていて掃除の頻度に迷っている方は、「毎日のお手入れ」から読み、必要に応じてミルクチューブ、抽出ユニット、石灰除去の記事へ進んでください。

ミルクが出ないなど、すでに不具合が起きている方は、取扱説明書の範囲で確認し、無理に分解せず、修理体験の記事から当時の症状や問い合わせ内容を確認できます。

すべての記事を順番に読む必要はありません。今困っていることに一番近い入口から選んでください。

よくある質問

デロンギの全自動コーヒーマシンは、毎日掃除が必要ですか？

使うメニューや部品によって頻度が異なります。わが家では、ミルクを使ったあとのCLEAN操作と、ミルクコンテナ・吸入チューブの洗浄を毎回行っています。一方、水タンク、カス受け、抽出ユニット、石灰除去は、同じタイミングですべて行うものではありません。

機種ごとの公式手順と、わが家の実際の頻度は「デロンギのお手入れ」の記事で分けて紹介しています。

全自動でも、お手入れは面倒ですか？

掃除がゼロではないため、ミルク部品を毎回洗うことも避けたい方には負担になる可能性があります。

一方、わが家では、コーヒーやラテを作る手間が減る利点の方が大きく、5年以上使い続けています。購入前は、本体の便利さだけでなく、自分が続けられそうなお手入れかどうかまで確認するのがおすすめです。

デロンギの全自動コーヒーマシンは何年くらい使えますか？

全自動コーヒーマシンの寿命は、機種、使用頻度、お手入れ、故障内容によって異なるため、一律には言えません。

わが家のプリマドンナXSは、2021年3月に購入し、2023年に一度修理しましたが、現在も5年以上ほぼ毎日使っています。これはプリマドンナXSを使ったわが家の一例であり、ほかの機種も同じ期間使えることを保証するものではありません。

プリマドンナXS以外のデロンギにも、同じ掃除方法を使えますか？

この記事群は、主にプリマドンナXS（ETAM36365MB）の実体験です。現在販売されている機種とは、部品構成、表示、外し方、お手入れ方法が異なる可能性があります。

考え方の参考にはできますが、実際に作業するときは、お使いの型番の取扱説明書を優先してください。

デロンギが故障したら、31,900円で修理できますか？

一律に31,900円で修理できるわけではありません。これは、2023年にわが家のプリマドンナXSを修理したときの金額です。

機種、症状、保証期間、部品の保有状況などによって変わるため、現在の受付状況と費用はデロンギ公式サポートへ確認してください。

まとめ｜購入前から故障後まで、今の悩みに合う記事を選べます

デロンギの全自動コーヒーマシンは、豆からコーヒーやラテを作る手間を減らしてくれますが、掃除も故障もゼロになる家電ではありません。

わが家では、約13万円で購入し、5年以上の間に31,900円の修理も経験しました。ミルク部品を洗い、石灰除去をし、5年以上使って初めて抽出ユニットを外したことで、中にコーヒー粉が残ることにも気づきました。

できていたことだけでなく、できていなかったことも含めて残したのが、このデロンギ記事群です。

購入前の不安がある方、毎日の掃除に迷っている方、突然ミルクが出なくなった方。それぞれ必要な情報は違います。

今の悩みに近い記事をひとつ選び、必要なところだけ読んでみてください。

ぶたまん

2児ママ｜“帰るか、整うか。”を検証する人

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はじめまして、ふたまんです。 ディズニーの夜、楽しかったはずなのに——帰り道だけ、ちょっとしんどい。 このサイトは、**「翌朝、怒らないためのホテル選び」を実体験で検証する場所です。 ヒルトン東京ベイを中心に、料金・移動・子連れの現実まで含めて、“整う選択”**を残します。 ▶ まずはヒルトン東京ベイ完全ガイド へ ▶ 比較して決めたい方は 回復ホテル比較へ